本品禁用于下列患者：
•中度至重度腎功能損害（eGFR ＜45 mL/min/1.73 m2）、終末期腎病或透析（參見【注意事項】）。
•急性或慢性代謝性酸中毒，包括糖尿病酮癥酸中毒（參見【注意事項】）。
•對恩格列凈、二甲雙胍或者本品的任何輔料成分過敏，出現過血管性水腫等反應（參見【注意事項】）。
•可能影響腎功能的急性病情，如：脫水、嚴重感染、休克。
•可造成組織缺氧的疾病（尤其是急性疾病或慢性疾病的惡化），例如失代償心力衰竭、呼吸衰竭、近期發作的心肌梗死和休克。
•嚴重感染和外傷，外科大手術，臨床低血壓和缺氧。
•糖尿病昏迷前驅期。
•肝功能不全、急性酒精中毒、酗酒。
•維生素B12、葉酸缺乏未糾正者。